2024 年網站設計師必知的 7 大 SEO 技術
作為網站設計師，如若你想在網站市場中脫穎而出時，搜尋引擎優化（SEO）絕對是必須的技術。
無論你是想要提高客戶心中排名的網頁設計師，還是想在搜尋結果排名中優於你的競爭對手的平面設計師，SEO 都可以幫助你達到目的。
應用 SEO 優化技術可以增加網站的流量，並使訪問者對他們看到的內容感到滿意。
以下是 2023 年必須具備的 SEO 策略。
替代文字（Alt Text）是網頁 HTML 代碼的一部分，用於傳達圖像中的內容。如果發生圖像無法顯示的情況，它會改以文字敘述圖像的方式顯示。
從 SEO 的角度來看，替代文字透過提供必要的上下文來幫助搜尋引擎將相關關鍵字的頁面編入索引。因此，遵循替代文字的最佳做法，可以説明你在搜尋引擎中排名更高。
對圖像使用替代文字也是使你的網站更易於訪問的絕佳步驟。對於低視力或使用螢幕閱讀器的人來說，這一點尤其重要。
由於替代文字的主要好處是它為你提供了另一個定位主要關鍵字的機會，因此請查看是否可以在編寫替代文字說明時自然地包含它。
編寫替代文字時，請盡可能徹底地描述圖片，不使用不必要的單詞。避免以「圖像」一詞作為替代文字的開頭，並直奔主題。
也許你的圖像是拍攝的。與其為圖像選擇簡單的「照片拍攝」或「模型」之類的替代文字，不如想像一下你在向朋友描述圖片時會說些什麼。
許多螢幕閱讀器會截斷長度超過一定數量的替代文字。保持字數與描述的平衡，以便用戶在使用螢幕閱讀器時能最好地理解圖像的完整含義。
設計師經常忽略這樣一個事實，即網站上的按鈕（例如用於提交表單的按鈕）也需要替代文字。在這種情況下，最好的辦法是使用替代文字描述它們的功能，例如 “註冊 [ 在此處插入特定文本 ] 按鈕。"
在 SEO 的早期，許多設計師和營銷人員似乎忘記了人們或搜尋引擎機器人會查看他們的網站。也許你可以回想起老舊網站不自然地塞滿了目標關鍵字，這些關鍵字使用起來很笨拙，而且不容易看到。
如今，主要為你的受眾設計替代文字，將為你獲得更好的搜尋引擎排名。
好的開始是確保你的首頁能滿足使用者的需求。另一種方法是進行同理心練習，將你放在潛在使用者的角度。
讓我們嘗試一個同理心練習，看看它如何適用於你。
想像一下，你為一家客製化網頁設計公司工作：
由於網頁設計需求可以說是每間公司都有需要的，因此你需要帶領客戶了解各家網頁設計公司的區別，還有你協助的廠商優勢在哪？
在網站上使用免版稅庫存圖片是確保你不會無意中侵犯版權的簡單方法。免版稅庫存圖片提供了有關在作品中使用圖片的已批准選項的詳細資訊。
然而，在 2020 年，一位互聯網使用者好奇地在推特上向 Google 的 John Mueller 提出了一個問題，即免版稅庫存圖片是否會影響 SEO。John Mueller 說，它們對網路搜索沒有直接影響。然而，在反向圖像搜索方面，可能會給 SEO 影響，因為有幾個網站具有相同的圖片。
此外，如果訪問者知道你使用的是免版稅庫存圖片，則免版稅庫存圖片可能會產生負面影響。
因此還是建議使用「國際合法圖庫」，這對自家平台而言雖然會是一筆預算，但品質疑慮上卻是相對有保障。
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當你最初將圖像上傳到互聯網時，它可能具有類似於「IMG_0042」的名稱。如果是這樣，你以後很難找到該檔案。另外，自動生成的名稱對你的 SEO 策略沒有幫助。
更改名稱以包含目標關鍵字，每個單詞之間用「連字號（-）分隔」。帶連字號的結構可幫助搜尋引擎識別每個單詞。
假設你正在製作一個關於CIS品牌識別系統的品牌網頁，並且製作了一張，品牌規劃的宣傳圖，其中包含與品牌系統的項目（LOGO 商標設計、名片設計、平面設計、包裝設計），與設計能為客戶帶來的品牌效益（提高單價、強化品牌形象）。該頁面的主要關鍵字是「品牌設計」。
請注意不要將下劃線（＿）與連字號（－）搞混。搜尋引擎擷取工具不會偵測到下劃線。
在調整檔名時，要記住的事情是它們應該對用戶和搜尋引擎都有意義。此外，盡量避免使用可能只對你的團隊或直接處理相關圖片的人員有意義的描述符。像「品牌設計 A01」這樣的圖像名稱有改進的空間。
如下圖片命名：「圖片素材來源-CIS品牌識別系統設計-覺醒設計」。
命名結構為：「圖片素材來源-主題關鍵字-公司名稱」，除了圖片本身的 ALT 命名，也能在網頁圖下再次標示關鍵字與連結。範例如下：
要在 SEO 中取得成功，意味著要創造一個夢幻般的使用者體驗，讓人們很高興來到你的頁面。
例如，如果大多數訪問你網頁的訪問者都同意該網頁為他們提供了有用的信息，那麼他們就更有可能徘徊並查看你網站上的其他網頁。
如果發生這種情況，你應該會在網頁指標中看到積極的結果，例如你的跳出率和網頁停留時間。
一些設計師會犯一個錯誤，即在頁面上過於頻繁地使用圖形，或者做出其他選擇。這些選擇可能會變得浮華到分散使用者注意力、讓用戶感到疲乏。嘗試適當地插入圖像來支援頁面的設計和內容，而不是減損它。
考慮一下如何在基於文章的內容中使用具權威的連結來支援你的聲明。一個位置良好的圖像可以為讀者提供額外的上下文並保持他們的興趣。
以下是在網頁上使用圖形的一些重要原因：
你還可以通過使用圖片來補充許多使用者不熟悉的主題，從而使用圖像增強頁面。
也許你正在寫一個關於 SEO 行銷服務 的部落格，以及多年來一些行銷經驗。像這種情況下，你可以提供一張 SEO 形象圖（關鍵字數據圖與網頁優化績效）的圖片。
人們通常希望看到圖像來描述這些不常見的畫面。
圖像的戰略使用還支援 Google 的 E-A-T 首字母縮略詞，用於對網頁進行排名。
Google 想要的內容能夠顯示專業知識、權威性和可信度。選擇合適的圖像可以説明你向訪問者證明你的網站符合 E-A-T 的理想。
Google 在確定如何在搜尋結果中對網頁進行排名時，會分析數百個因素。
搜尋引擎公司沒有提供其確切過程的詳細資訊，但大多數 SEO 專家都認為網站的載入時間和其中的圖像是因素之一。
因為載入時間太長時，人們不會耐心等待。
幸運的是，你可以採取一些措施來確保圖像不會對網站載入時間產生負面影響。首先檢查它們的最長邊是否超過 1960 像素。這樣，它們將在各種尺寸的螢幕上顯示高解析度，而不會影響載入時間。
另一個廣泛使用的技巧是使用“延遲載入圖像”。這些僅在需要時向用戶顯示即可。例如，當使用者滾動到包含圖片的頁面部分時。
點陣圖（例如具有 .jpg、.gif 和 .png 檔名的圖像）支援壓縮。在將圖像上傳到你的網站之前，壓縮它可以加快載入速度。有許多工具可以幫助你做到這一點，而且都是免費的。
你之前了解到，重新命名圖像檔是值得的，這以便用戶和搜尋引擎機器人發現它們更易於理解。
而使用圖像時，堅持使用文件路徑系統也是一個好主意。
Google 對開發人員的建議提到，互聯網公司在網上評估圖像時會檢查 URL 路徑和檔名。
這就是為什麼使用描述性文件路徑可以幫助你所做的任何改動，以便圖像檔名本身更有幫助。讓我們來看看如何做到這一點。
在更改文件路徑之前，與圖像相關的部分可能類似於「圖像／圖片素材來源-CIS品牌識別系統設計-覺醒設計 .jpg」。但是，你可以在該範例中看到檔名比包含它的圖像資料夾更具描述性。
嘗試透過將圖像分割到相關資料夾中來改進檔案，而不是將所有圖像放在一個位置。
如果我們再次使用上面的例子，一個小小的改進是：“ 圖片素材來源-CIS品牌識別系統設計-覺醒設計 .jpg。"
這是一個相對簡單的更改，可幫助 Google 的抓取工具瞭解你在上下文中的圖片使用方式。
一些網頁設計師認為 SEO 不是他們關心的問題，不認為在創建圖像時的行為會對網站的排名產生巨大影響。但是這些建議和範例強調了為什麼不是這樣。
作為網頁設計師，你可能擁有的另一種常見心態是：SEO 實踐起來太複雜而無法遵循，遵守它們會扼殺創作過程。
但當你嘗試這些技巧後，很明顯會幫助你作為網頁設計師的進步。
當你注意到設計看起來很棒並且在搜尋引擎結果中表現良好的 網站內容時，客戶更有可能喜歡你的結果並繼續提供大量工作。
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2026 搜尋行銷升級策略：如何在 AI 時代讓 Google、ChatGPT 推薦你的品牌？ 過去 20 年，我們只要討好 Google（SEO），爭取排名第一。 但在 2026 年，搜尋引擎變了。現在的 Google 和 ChatGPT 不只是「圖書館員」幫你找書，更像是「顧問」直接給你答案。 這場變革催生了兩個新戰場：GEO（讓 AI 引用你的內容）與 AEO（讓 AI 直接講出你的答案）。 一張表看懂：SEO、GEO、AEO 有什麼不同？ 簡單來說，這是三種不同的「被看見」的方式。 比較項目 SEO（傳統搜尋） GEO（生成式搜尋） AEO（答案引擎） 簡單比喻 圖書館員：指引你去哪個書架找書。 研究員：讀完 10 本書，寫一份總結報告給你。 專家：直接回答你的問題，不囉嗦。 目標平台 Google 搜尋結果頁（藍色連結）。 Google SGE, ChatGPT, Perplexity （AI 摘要）。 Siri, Alexa, Google 精選摘要（單一答案）。 運作邏輯 「檢索」：比拼關鍵字與連結，看誰權重高。 「合成」：AI 閱讀多方資料，拼湊出新答案。 「直球」：尋找最準確、最簡潔的唯一正解。 獲勝關鍵 網站權重、關鍵字排名。 獨家數據、清楚的觀點、被 AI 信任。 Q&A 格式、結論先行、權威性。 商業價值 帶來「逛網站」的流量。 建立「品牌權威」(被 AI 點名引用)。 搶佔「語音搜尋」與「零點擊」曝光。 現狀提醒：SEO 是地基（沒做好 SEO，AI 根本找不到你），GEO 與 AEO 是在這地基上蓋出的摩天大樓 。 ✦ 觀念升級：從「塞關鍵字」到「經營實體」 以前做 SEO，我們會在文章裡狂塞「蘋果」這個關鍵字。 現在 AI 很聰明，它不看你寫幾次「蘋果」，它看你是否真的懂「蘋果」。 什麼是「實體（Entities）」？ 把「實體」想像成 「名詞定義」。 關鍵字（舊思維）：只是文字串。AI 看到「Apple」會困惑是水果還是手機。 實體（新思維）：具體的概念。如果你的文章裡同時出現「iPhone」、「庫克」、「iOS」，AI 就會確認這個「Apple」是指 「科技公司（實體）」 。 怎麼做才對？ (語意密度) 不要再堆砌關鍵字了。Google 現在看的是「你的內容夠不夠內行」。 例如，寫一篇「專案管理」的文章： ❌ 低分：整篇一直重複「專案管理很好用 … 專案管理很重要 ...」。 ✅ 高分：文章裡自然提到「敏捷開發」、「甘特圖」、「SaaS 工具」。這些詞就是「專案管理」的好朋友（語意鄰居）。AI 看到這些詞，就會認定這是一篇深度好文 。 ✦ 2026 排名規則：權重重新分配 Google 的評分標準變了，現在更看重「體驗」與「信任」。 排名因子 舊權重 (SEO 時代) 新權重 (AI 時代) 行動建議 網域/網址 長越好，關鍵字吻合就好。 看重「品牌聲譽」。 必須經營品牌，讓 Google 認得你是誰 。 內容品質 字數多、關鍵字多。 語意豐富、觀點獨到。 少寫廢話，多寫專業術語和深度分析 。 技術指標 網站會動就好。 速度要快、畫面要穩。 網站太慢或版面亂跳，AI 會直接將你「隱形」 。 用戶行為 點擊率 (CTR)。 滿意度 (不跳出)。 如果用戶點進來馬上按「上一頁」（彈跳回搜），排名會暴跌 。 商業價值 帶來「逛網站」的流量。 建立「品牌權威」（被 AI 點名引用）。 搶佔「語音搜尋」與「零點擊」曝光。 ✦ GEO 與 AEO 實戰攻略：如何讓 AI 幫你導流？ 要在 AI 時代勝出，你的內容必須寫給 AI 看懂。請遵循以下三大策略： 策略一：成為「原始數據」的提供者 (針對 GEO) AI 喜歡引用「一手資料」，不喜歡引用「別人寫過的整理文」。 做法：不要只寫觀念，要提供數據。 ❌ 過去： SEO 很重要。 ✅ 現在：根據我們分析 100 萬個網頁 的數據，SEO 能提升 30% 的轉換率。-> AI 會超愛引用這句話 。 策略二：結構化比較表 (針對 GEO) AI 很喜歡「表格」，因為表格最容易讀懂。 做法：多做「A vs B」的比較表。例如「ChatGPT vs Gemini 比較」。AI 生成答案時，很容易直接把你的表格抓過去用 。 策略三： 「結論先行」法 (針對 AEO) 針對想找「快速答案」的人，不要廢話。 做法（BLUF 原則）：在文章標題 (H2) 下的第一段，前 40-60 個字直接講結論。 標題： SEO 數據的最佳 API 是什麼？ 內文第一句： 最佳 API 是 Google Search Console API，因為它提供最原始的官方數據且免費。 (先講結論，後面再解釋原因) 。 ✦ 技術底層：幫網站遞出「數位名片」 (Schema) 這是最技術但也最重要的一環。你要主動遞出名片，告訴 AI 你是誰。 這張名片叫做 Schema（結構化數據）。 為什麼要用 Schema？ 如果你不給名片，AI 只能「猜」你是誰。 如果你用了 Schema 代碼，就是明確告訴 AI：「這篇文章(Article) 是由 王小明(Person) 寫的，他是 某某公司(Organization) 的專家。」 這能建立強大的信任感，讓 AI 更願意引用你的內容 。 給工程師的指令 (JSON-LD @graph 策略)： 不要讓工程師把標籤散落在各處，請要求使用 @graph 格式，把「文章、作者、公司」全部串在一起，像這樣： JSON { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@type": "Organization", // 這是公司 "name": "您的公司名稱", "sameAs": ["Wiki連結", "linkedIn連結"] }, { "@type": "Article", // 這是文章 "headline": "文章標題", "author": { "@type": "Person", // 這是作者 "name": "專家姓名" // AI 看到有具名專家，信任度大增 }, "publisher": {"@id": "連結回上方的公司"} // 證明作者隸屬於這家公司 } ] } （這段代碼能大幅提升 AI 對內容的理解與信任度） ✦ 常見問題 Q1：有了 AI 搜尋，是不是代表以後不用花錢做傳統 SEO 了？ 還是要，因為 SEO 是「馬路」，AI 是「跑車」。 如果你網站的馬路坑坑洞洞（網站速度慢、結構亂），AI 這台跑車根本開不進來，更別提把你的好內容載出去給別人看。 Q2：為了省錢，我可以叫 ChatGPT 幫我寫完所有部落格文章嗎？ 千萬不要。AI 不會引用「它自己吐出來」的口水話。 AI 搜尋引擎喜歡引用「新數據」或「獨家觀點」。如果你只是用 AI 把網路上舊有的東西重寫一遍，這對 AI 來說沒有價值，它會直接忽略你。 Q3：預算有限，現在行銷資源該怎麼分配？ 不要拚數量，要拚「含金量」。 以前你可能要求行銷團隊「每個月寫 10 篇文」。現在請改成「寫 2 篇超強的深度文」。 一篇有圖表、有數據、有專家掛名的好文章，能被 AI 引用幾百次；寫 50 篇沒重點的流水帳，現在完全沒用。 Q4：我們是做 B2B（企業對企業）的，也需要搶 AI 的答案排名嗎？ 更需要！因為大老闆沒時間逛網站，他們只想看「標準答案」。 當你的客戶問 AI：「2026 年最推薦的 CRM 系統是哪家？」，你希望 AI 講出你的名字，還是競爭對手的？ ✦ 2026 年內容行銷經營展望 2026 年的代理商與品牌，不能再當「賣字的人」，要轉型成「賣答案的人」。 不要只追求流量：追求成為「被信賴的資訊源頭」。 不要只寫給人看：也要寫給 AI 看（結構清楚、數據佐證、Schema 標記）。 誰能讓 AI 最容易讀懂，誰就是未來的贏家。
花大錢投廣告，行銷雜事又多又煩，客戶卻沒有增加？其實，你的網站可以變得更聰明。這篇文章要教你，如何讓購物網站設計結合 ChatGPT 和 n8n 自動化工具，打造一個會自己找客戶的系統，讓你事半功倍。 認識 n8n 與 ChatGPT：你的超強自動化幫手 要讓網站變聰明，你只需要認識 2 個好幫手。 第 1 個是 n8n，它就像一個超強指揮官，能把你網站、Email、客戶名單等各種工具全部串起來，叫它們自動合作，完全不用你動手。 第 2 個是 ChatGPT，它就像你請了一個 24 小時不休息的文案高手，會自動根據客人的喜好，寫出吸引人的客製化訊息。 當指揮官（n8n）搭配文案高手（ChatGPT），你的網站就活了起來，變成一個懂得主動拉客的超級業務。 任務 以前：人工作法 現在：自動化作法 客戶溝通 手動發罐頭訊息 n8n 串連 ChatGPT 自動寫個人化訊息 寫文案 自己花時間想半天 ChatGPT 幾秒鐘生出好幾種文案 整理名單 人工複製貼上 透過 n8n 系統自動分類記錄 ▲ 比較以前人工經營網站，與自動化經營的差異。 進階整合工具：運用 Perplexity，它是一個資訊精準度較高（會附上內容生成來源）的 AI 工具，我們會將他定調為【答案搜尋引擎】，在商品頁中，可以對猶豫期的顧客，做出深度個人化的回答、精準推薦及發掘深層需求，進而提升轉換率，甚至從複雜問題中，品牌方可以做到顧客深度的數據洞察，但相對的，技術複雜度要求較高、一開始串接 API 成本也不小，可以先大致理解，並評估可行性。 自動化流程怎麼走？一個簡單例子 聽起來很神奇，但流程非常簡單。假設有個客人叫小美： 狀況： 小美逛了你的網站，把商品放進購物車但沒結帳就離開了。 啟動： 網站立刻通知 n8n：「有人沒結帳！」 思考： n8n 馬上叫 ChatGPT 針對小美寫一封專屬 Email，像是「小美，你的貓咪玩具在等你喔！」，還自動附上折扣碼。 執行： n8n 自動寄出這封信，同時在你的客戶名單裡，把小美標示成【重要客戶】。 這整個過程不用 5 秒鐘，而且完全自動，就算你正在睡覺，系統也會自己搞定。 還能用在哪裡？應用場景超乎想像 學會運用 n8n 串連 ChatGPT 這一招後，你網站的各種大小事都能自動化，讓你的行銷工作變得輕鬆又有效。 狀況 系統自動做什麼？ 優點 新會員註冊 n8n 觸發 ChatGPT 寫歡迎信，自動寄送折價券 給客戶好印象，刺激首購 顧客完成訂單 n8n 讓 ChatGPT 分析購買紀錄，3 天後自動寄送個人化推薦 創造回購，提升客單價 網站發布新品 n8n 抓取新品資料，交給 ChatGPT 自動生成社群貼文草稿 省下想文案的時間 收到客戶評價 n8n 依評分高低，觸發 ChatGPT 自動回覆或草擬回覆，並同步通知客服 維護品牌形象，不錯過任何聲音 這對我的生意有什麼好處？ 麥肯錫（McKinsey）的研究指出：「71% 的消費者，期望品牌提供個人化互動。」導入這套系統，最直接的好處就是【省時、省錢、賺更多】。過去需要好幾個人手忙腳亂處理的雜事，現在都交給系統。團隊可以專心做更有價值的事，每一塊錢的廣告費都花在刀口上。 改變 以前的網站 現在的智慧網站 人力 請人處理雜事 系統處理雜事 準確度 靠感覺猜喜好 靠數據精準分析 客戶感覺 收到制式罐頭訊息 感覺像 VIP 一對一服務 智慧購物網站常見問題 FAQ Q1：建立這樣的 ChatGPT 自動化網站，需要具備程式設計能力嗎？ A： 不需要。n8n 這類工具的優點在於視覺化的流程節點，使用者透過拖拉與設定就能串接各種服務。雖然了解 API 概念有幫助，但完全不需要從零開始寫程式碼，大幅降低了技術門檻。 Q2：ChatGPT 加上 n8n 的自動化流程，跟一般電商平台內建的行銷工具有什麼不同？ A：最大的不同在於：彈性與客製化深度。平台內建工具通常功能固定，而 n8n 能串連幾乎任何你想得到的應用（如：Google Sheets、CRM、社群媒體），並讓 ChatGPT 針對非常細緻的顧客行為，產出獨一無二的個人化溝通內容。 Q3：除了 n8n 之外，通常還需要整合 ChatGPT 嗎？會不會很昂貴？ A：是的，整合的核心就是像 ChatGPT 這樣的大型語言模型，用來生成文案。許多 AI 服務（包含 OpenAI 的 API）採用按使用量計費，對於中小型企業而言，初期投入成本相當低，且能根據行銷活動的規模彈性調整，性價比很高。 Q4：這種自動化流程，只適用於購物網站嗎？還是有其他應用？ A：不僅限於購物網站。同樣的架構能應用於任何需要客戶關係管理的領域，例如：線上課程平台，可用它來提醒學員進度、預約服務網站能自動發送行前通知，甚至內容創作者也能用來自動化管理粉絲社群的互動。 聰明提升網站的價值，讓它幫你更加賺錢 別再只把網站當成一個賣東西的架子。身為客製化網站的專家，覺醒設計能透過聰明的購物網站設計，為你打造各種自動化流程，將網站升級成最強的自動化業務，搞定客戶開發的雜事，讓你把時間花在更重要的地方。想打造一個會自動賺錢的網站嗎？歡迎與我們聊聊！ 立刻洽詢 👉 覺醒設計 參考資料 Gartner－B2C 行銷自動化平台魔力象限 McKinsey－個人化行銷價值報告 無程式碼 / 低程式碼的趨勢與風險
你是否曾經看著 Google Analytics 4 (GA4) 的數據，納悶著：「為什麼這個頁面的跳出率這麼高？」、「為什麼訪客沒有點擊我最重要的購買按鈕？」GA4 的數字能告訴我們什麼發生了，卻無法解釋為什麼會這樣。這時，你需要一個更直觀的工具來窺探使用者的內心世界。 【覺醒設計觀點】我們推薦使用「Hotjar 熱點圖 (Heatmap)」功能，它能將訪客的點擊、捲動與滑鼠移動軌跡視覺化，像一張行為地圖，幫助你直觀地解開使用者行為背後的秘密，找出網站優化的黃金機會。 Hotjar 教學入門：從安裝設定到啟用你的第一個熱點圖 Hotjar 是什麼？不只是熱點圖的網站分析神器 Hotjar 是一套強大的使用者行為分析工具，核心功能包含： 熱點圖： 將使用者在頁面上的點擊、移動和捲動行為，以顏色深淺的方式視覺化呈現。 錄影： 實際錄下使用者瀏覽網站的過程，讓你像看電影一樣，完整重現使用者的操作軌跡。 問卷與回饋： 直接在網站上放置問卷或回饋小工具，收集使用者最直接的想法。 透過這些功能，Hotjar 補足了 GA4 在質化分析上的不足，兩者相輔相成，是網站數據分析的最佳拍檔。 Hotjar 免費版夠用嗎？最新方案與費用分析 對於剛入門的網站主或行銷人員來說，這是一個常見問題。Hotjar 提供了不同等級的方案，包含免費版 (Basic) 與付費版 (Plus, Business)。 免費版 (Basic)： 提供有限的數據收集量（例如每月 35 個工作階段），但核心的熱點圖與錄影功能皆可使用。對於流量不高的新網站或想初步體驗功能的團隊來說，已經非常足夠。 付費版 (Plus/Business)： 提供更高的數據收集量、更進階的篩選功能與數據保存期限，適合流量較大、需要深度分析的電商或企業網站。 【覺醒設計觀點】建議可以先從免費版開始，將 Hotjar 安裝在你最想優化的幾個關鍵頁面（如首頁、商品頁），當你實際感受到數據帶來的價值後，再評估是否需要升級。 5 分鐘完成 Hotjar 安裝：GTM 與手動安裝教學 安裝 Hotjar 非常簡單，就像安裝 GA4 一樣，主要有 2 種方式： 安裝方式 操作步驟 適用對象 方法 A：最推薦 透過 Google Tag Manager (GTM) 安裝，只要在 GTM 後台新增 Hotjar 官方提供的代碼範本，填入你的 Site ID 即可發布 已經在使用 GTM 管理網站代碼的使用者，管理方便 方法 B：通用 登入 Hotjar 後台，複製你的專屬追蹤碼 (Tracking Code)，並將其貼到網站所有頁面的 若不熟悉 GTM，可直接將程式碼交給你的網站開發人員處理 區段 如何確認 Hotjar 追蹤碼已成功安裝並運作？ 回到你的 Hotjar 後台，系統會顯示追蹤碼的安裝狀態。當狀態顯示為「Active」或「Collecting data」時，就代表已經成功接收到你網站的數據，可以準備建立你的第一個熱點圖了！ Hotjar 熱點圖分析：看懂點擊、移動、捲動 3 大核心熱圖 ▲ 直接用熱顯影的示意圖，可以直觀的看出網頁哪裡是網友的視覺、滑鼠移動熱區（照片來源：Hotjar 官網） 熱點圖是 Hotjar 最直觀的功能，主要分為 3 種類型，各自揭示了不同的使用者行為秘密。 點擊圖：用戶到底點了哪裡？哪些是無效點擊？ 點擊圖會用紅、黃、藍等顏色標示出頁面上被點擊最頻繁的區域（紅色代表最熱門）。 分析重點： 確認關鍵按鈕是否被點擊： 你最重要的「立即購買」、「聯絡我們」按鈕，是否呈現顯眼的紅色？ 發現「無效點擊」(Rage Clicks)： 使用者是否頻繁點擊一些沒有連結的圖片或文字？這代表你的設計可能誤導了使用者，讓他們以為該處可以點擊，進而產生挫折感。 移動圖：滑鼠軌跡透露出的使用者真實焦點 移動圖主要針對電腦版使用者，追蹤他們的滑鼠移動軌跡。通常，使用者的視線會跟著滑鼠走。 分析重點： 了解使用者閱讀焦點： 滑鼠停留最久的區塊，通常是使用者花最多時間閱讀、最感興趣的內容。 檢查是否忽略重要資訊： 如果滑鼠軌跡完全避開了你想傳達的重要資訊區塊，代表該區塊的設計或文案可能不夠吸引人。 捲動圖：頁面內容的吸引力探測器 捲動圖用顏色顯示使用者捲動頁面的深度，從頂部的紅色（100% 使用者看到）往下逐漸變為藍色、紫色（極少數使用者看到）。 分析重點： 找出「平均視窗線」(Average Fold)： 顏色由暖色系轉為冷色系的分界線，就是大部分使用者失去耐心、停止捲動的地方。 評估內容吸引力： 如果在一個長頁面中，大部分區域都還是紅色或橘色，恭喜你，代表你的內容非常引人入勝！ 如何建立你的第一個熱點圖？目標頁面設定作法 登入 Hotjar 後台，點擊左側選單的「Heatmaps」。 點擊右上角的「New heatmap」按鈕。 輸入你想分析的頁面網址 (URL)。 選擇你想追蹤的裝置類型（電腦、平板、手機）。 點擊「Create heatmap」，Hotjar 就會開始為你收集數據了！ 熱點圖分析實例：解讀使用者行為，找出網站轉換率優化關鍵 ▲ 熱點圖可以分析出網友使用網站的動態。（照片來源：Hotjar 官網） 案例分析：從熱點圖找出導覽列與選單的設計瑕疵 我們曾協助一個客戶，他們發現 GA4 數據顯示「關於我們」的頁面流量很低。透過 Hotjar 點擊圖，我們發現許多使用者其實點擊了導覽列上的「品牌 Logo」，他們預期點擊 Logo 會回到首頁，但該 Logo 卻沒有設定連結。這個小小的設計瑕疵，無形中造成了使用者的困惑。 用捲動圖數據，決定【行動呼籲 (CTA)】按鈕的最佳位置 你的捲動圖顯示，頁面的「平均視窗線」落在 60% 的位置，也就是說有 40% 的使用者根本沒看到你放在頁尾的「立即註冊」按鈕。這時，最好的優化策略就是將這個最重要的 CTA 按鈕，往上移動到大部分使用者都能看到的亮紅色或橘色區域。 比較桌面與行動裝置熱圖，找出響應式設計 (RWD) 的體驗落差 覺醒設計從經驗中理解，手機和電腦的使用行為天差地別。我們常常發現，一個在電腦版上點擊熱烈的按鈕，在手機版上卻乏人問津。透過比較兩種裝置的熱圖，你可能會發現： 手機版的按鈕太小，使用者容易按錯（所謂的「胖手指問題」）。 桌面版的橫幅廣告很吸睛，但在手機上卻佔據了整個螢幕，導致使用者直接滑走。 結合 GA4 數據，讓你的熱點圖分析更具深度與說服力 這就是數據分析的精髓所在！覺醒設計建議你採用以下流程： 從 GA4 找問題： 先到 GA4 的「網頁和畫面」報表，找出「轉換率低」、「離開率高」或「參與時間短」的問題頁面。 用 Hotjar 找原因： 針對這些問題頁面，建立專屬的 Hotjar 熱點圖與錄影。 洞察使用者行為： 你會驚訝地發現，GA4 中一個冰冷的數字，背後可能代表著：使用者找不到搜尋框、被彈出式廣告干擾，或是在結帳流程中迷了路。 GA4 告訴你「哪裡」失火了，而 Hotjar 則帶你到火災現場，看清楚「為什麼」會失火。唯有結合兩者，才能從根本解決問題，將網站流量真正轉化為商業價值。 覺醒設計 - 客製化網站設計首選 ＂高顏值不是夢，覺醒你的品牌 DNA＂ 覺醒設計提供一站式整合服務「 網站建置 x 品牌規劃 x 平面設計 x 網路行銷」。在網站業界，覺醒擁有超過 10 年的經驗，打造 “平價客製化” 網站設計方案，「價格親民、豐富版型、快速成案」引領全新網站架設型態。網站體質以 RWD、SEO 技術建置，幫助你在行銷推廣上，獲取更好的 Google 搜尋引擎排名。 一站式的企業整合服務： 1. 【 網頁設計 】客製化網站設計、SEO / RWD 網站體質、網站代管服務、網域設定 2. 【 品牌規劃 】CIS 企業視覺識別、LOGO 設計、名片設計、周邊設計 3. 【 平面設計 】型錄設計、菜單設計、海報設計、包裝設計 4. 【 網路行銷 】SEO 策略擬定、SEO 文案撰寫、MEAT（IG、FB）社群／Google 廣告投放服務 讓覺醒設計成為你的得力夥伴，以創新設計縮短品牌與消費者的距離。 >> 台中 RWD 網站設計公司：覺醒設計
